岗位职责：
如下：
任职资格：
一、岗位职责：
1、接听全国的语音来电，解答客户的咨询和问题；
2、通过后台及相应的权限，帮助乘客解决问题；
3、本岗位属于呼叫中心坐席客服，纯接电话，没有销售性质；
4、没有压力、上手快，没有经验要求，接受实习生/应界毕业生。
二、岗位要求：
1、中专或以上学历，18-35岁；
2、普通话标准、口齿清晰，打字速度30字/分钟；
3、具备一定的服务意识，有客服工作经验者优先。
4、8小时工作制，排班轮休。
三、薪资福利：
1、带薪培训期7-10天，培训期58元/天，培训结束进入试用期;
2、试用期2个月，月保底工资3540以上，综合收入4000-6000元；
3、有顺丰、德邦、移动、电信等接听客服经验者可，优先录用，正式员工综合薪资收入4000-8000元；
（根据电话接听数量+客户满意度等质量核算高额绩效，上不封顶、多劳多得）
4、公司住宿4-6人间，独立卫浴、空调、热水器。
四、福利待遇
1、专业的培训体制：新人岗前培训--岗中衔接训--导师技能培训--储备干部--管理岗专业外训；
2、奖金福利：绩效奖金、排名奖、月底竞赛奖金、服务之星奖等等，凭个人能力多劳多得。
3、甲级写字楼办公环境，完善的用人机制及晋升发展平台；
4、每周组织小组团队活动:生日会+团队聚餐+会议旅游+户外拓展
5、试用期后合格即享受社保五险。国家法定节假日均享受礼品、补贴。
地址：蜀山区湖光路电子商务产业园2期1号楼
联系人：贾主管 号码：18895310802微信同号
泰盈科技集团是中国BPO后台服务外包和电商后台服务外包行业领跑者，2007年泰盈科技在山东创立，十年来秉承“创外包之泰，享服务之盈”的价值观，全面为合作伙伴提供呼叫中心运营外包、电商后台外包、营销服务外包、专业人才培训、企业云客服提供战略咨询等核心服务，与国内外互联网、电子商务、通信、金融、物流、制造业等行业中的近30家领先企业建立了战略合作关系，已经在北京、河北、河南、山东、上海、江苏、安徽、江西、广西、重庆、四川、新疆等全国12个省市自治区的22个城市开设外包运营基地，分别提供中文、英文、维语、哈萨克语等服务，公司拥有16000多名员工和工作席位，大专以上学历员工高达14000多人，是中国规模最大的呼叫中心服务外包提供商。
安徽泰盈信息科技有限公司隶属于泰盈科技集团，坐落于合肥市蜀山区国家电子商务示范基地，也是泰盈科技集团旗下最大的金融基地，在册员工达800余人；目前承接有中信银行、招商银行、融360等多项金融项目，拥有5000平方高标准办公职场，公司在呼叫中心领域拥有成熟的运营模式和丰富的运营经验，通过呼叫中心运营为其带来在成本控制，流程管理。公司将秉承“创外包之泰、享服务之盈”的核心价值观，抓住国家对外开放和产业升级的历史机遇，加速全国互联网与电子商务后台基地、金融业后台处理基地、通信业后台处理基地、制造业后台处理基地的规模扩张，依托“泰盈云”战略，进一步提升核心竞争力，争做全球BPO行业领军企业 。
客户满意，营销服务等方面的价值提升。
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